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Foire aux questions (FAQ)
Est-il sécuritaire de télécharger mes documents et mes photos ?
Absolument. Votre vie privée est notre première priorité. La plupart de nos outils fonctionnent directement dans votre navigateur, ce qui signifie que vos fichiers ne touchent jamais nos serveurs. Pour certains outils tels que « Suppression de l'arrière-plan », votre image est définitivement supprimée immédiatement après le traitement. Lisez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
L'Aadhaar ou la carte d'électeur imprimée à partir d'ici est-elle valide ?
Non. Il est important de comprendre qu'AkPrintHub est un « outil pratique » destiné à un usage personnel et à une sauvegarde uniquement. Tout document imprimé à partir d'ici est une copie non officielle et ne peut être utilisé pour aucune vérification d'identité gouvernementale ou officielle.
Pourquoi mon fichier ne se télécharge-t-il pas ?
Ce problème peut survenir pour plusieurs raisons. Veuillez vous assurer que : 1) votre fichier est au format correct (JPG, PNG, PDF), 2) la taille du fichier est inférieure aux limites spécifiées sur l'outil, et 3) vous disposez d'une bonne connexion Internet. Parfois, l’utilisation d’un autre navigateur peut résoudre le problème.
Est-il nécessaire de créer un compte pour utiliser tous les outils ?
De nombreux outils de base sont disponibles sans compte. Cependant, créer un compte gratuit vous offre plus de fonctionnalités et une meilleure expérience. Les utilisateurs de notre forfait Pro peuvent accéder à tous les outils premium sans aucune limitation.
Pourquoi mon outil ne fonctionne-t-il pas ? (par exemple, la page est bloquée)
Si un outil ne fonctionne pas correctement, essayez d'abord de vider le cache de votre navigateur ou d'actualiser la page en appuyant sur « Ctrl+Shift+R ». Cela résout souvent des problèmes techniques mineurs. Si le problème persiste, veuillez nous contacter et nous indiquer quel outil vous utilisez.
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